我国大型旅行社赢利模式选择研究

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旅行社是旅游业的龙头,在旅游业其他相关行业的发展中发挥着明显的带动作用。但是我国旅行社的发展却与旅游业的整体规模极不相称,不但很难引领旅游业的快速发展,还面临着国外大型旅行社进入、信息技术发展、顾客需求变化等多方面的挑战。影响我国旅行社行业发展的最大问题,就是大型旅行社赢利能力的相对薄弱、欠缺,而决定旅行社赢利能力的一个重要因素则是企业的赢利模式。但多年来,学术界针对我国大型旅行社赢利模式的专门研究几乎还处于空白,因此,笔者选择了我国大型旅行社赢利模式的选择问题作为本文的研究对象。 基于对企业和旅行社战略、经营管理等方面资料和文献的分析与研究,笔者总结出了四种赢利原理。其中,标歧立异原理和成本领先原理,是在迈克尔·波特竞争战略理论的基础上提出的,而销量领先原理和产品协同原理,则是笔者在综合多位学者相关理论后首次提出的。这些赢利原理为我国大型旅行社赢利模式的构建提供了一定的理论基础。 基于对国内、外多个大型旅行社赢利模式的实证研究,在亚德里安·J·斯莱沃斯基利润模式研究成果的启发下,笔者提出了四种赢利的一般模式与八种派生模式,并从概念、赢利机制、适用条件、应用情况等多个方面进行了初步的研究。其中,业务外包模式和管理输出模式,是在旅行社赢利模式领域中首次提出的,这不但丰富了旅行社赢利模式的理论,还为企业的具体赢利实践提供了新的思路。 信息技术的发展、国外大型旅行社的进入、旅游者消费观念的日益变化,都将对我国大型旅行社赢利模式的构建产生一定的影响,文中从多个角度对此进行了分析、阐述。 在对赢利原理、一般赢利模式和派生模式、我国大型旅行社外部经营环境的变化进行了初步的研究、分析后,文中最后给出了可供我国大型旅行社选择的四种赢利模式,并从概念、形式、赢利机制、适用条件、存在的问题及解决对策等方面进行了尝试性的研究。这四种模式中,既有已得到旅行社实践印证的大型旅行社特许模式,也有尚未进入旅行社视野的管理输出模式;既有相对成熟、在国外运行多年的商务旅行模式,也有在我国虽然经过一定实践、但仍然存在很多问题的旅游线路专营模式。这些赢利模式虽然不能涵盖我国大型旅行社可供选择的全部模式,但却可为旅行社赢利模式的选择与构建提供几种可行的思路。
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