【摘 要】
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随着人工智能时代的到来,员工创新性对组织来说尤为重要。而如何促使员工更加积极主动地表达自己的观点也成为了管理者的重要问题。对于银行业来说,传统的管理模式已经不再高效可行,管理者如果想更有效、准确的做出决策,这时员工的自主行为就非常的重要,当员工在与客户面对面接触时,掌握着第一手市场资料,可以随时反馈市场需求,给领导最全方位的信息,是银行创新可持续发展的重要一环。本文在文献回顾和理论分析的基础上,提
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随着人工智能时代的到来,员工创新性对组织来说尤为重要。而如何促使员工更加积极主动地表达自己的观点也成为了管理者的重要问题。对于银行业来说,传统的管理模式已经不再高效可行,管理者如果想更有效、准确的做出决策,这时员工的自主行为就非常的重要,当员工在与客户面对面接触时,掌握着第一手市场资料,可以随时反馈市场需求,给领导最全方位的信息,是银行创新可持续发展的重要一环。本文在文献回顾和理论分析的基础上,提出研究假设。研究组织公平与员工建言行为之间的关系,结合银行业员工的工作属性,加入了内部人身份感知为中介变量,以内部人身份感知为枢纽,构建组织公平与建言行为之间的作用模型,探讨如何通过提高组织公平进而促进员工建言的发生,以及内部人身份感知如何作用在组织公平与员工建言之间。本文以LC农商行员工作为主要调查对象,在借鉴国内外已有的成熟量表的基础上,编制调研问卷收集数据。这些数据则通过常用的统计分析工具SPSS22.0,对研究数据进行描述性统计分析、信效度检验、三个变量间相关性和回归分析,同时检验了在组织公平和员工建言行为两个变量中,内部人身份感知是否启到了中介关系。研究得出以下结论:组织公平对员工的建言行为而言有着正向作用,同样对内部人身份感知也有着正向作用。另一个中介变量内部人身份感知,对员工的建言行为也存在正向作用,同时,在组织公平和建言行为二者变量中,还存在着中介作用。本文引入LC农商行的实际情况,基于中国传统金融行业背景,对员工建言行为的研究,也算是中国情境上的补充案例,对中国本土化企业的建言行为研究,有着重要的意义。但由于部分客观条件的限制,本研究仍存在一定的局限性。
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