随着大数据信息时代的发展,微信、微博、快手、抖音等各类自媒体形式得以广泛的传播和运用。通过自媒体这种方式进行信息传递,不仅对传统媒体带来极大的挑战,同时也让公共危机信息暴露于“人人记者”的社会环境下,政府应对公共危机的诸多管理问题也一一显露出来,这对我国政府当前公共危机事件管理带来了新的挑战。与此同时,自媒体通过承载和传播大量的信息,越来越影响到生产关系和人际关系,影响到人们的生活方式和生产方式。自媒体不单单是信息发布的平台,同时也在公共危机管理中扮演着多种角色,极大程度的影响着公共危机的发展方向,成为了公共管理中不可或缺的力量来源之一。对于政府公共危机管理而言,自媒体平台是一把“双刃剑”,可以使舆论走向偏离正轨,也能成为公平正义的使者。如何利用好这把“利剑”,成为了自媒体时代下,政府公共危机管理的新课题。本文主要采用了三种研究方法:一是采用文献研究法,通过查阅、分析、整理归纳相关文献,对自媒体与政府公共危机管理的相关理论进行研究,结合相关公共危机事件的报道,客观评价自媒体在政府公共危机管理中的作用和影响。二是通过案例分析法,结合“长生问题疫苗事件”,反映出现在政府公共危机管理中所存在的问题,借鉴相关经验教训,通过案例分析为接下来相关政策提出提出依据。三是比较分析法,就国内与国外之间进行比较,为本文论点提出合理化建议。文章首先从规范研究的角度,对于自媒体概念、内涵、形式进行阐述,并对自媒体以及政府公共危机管理的基础理论进行分析,基于国内外理论研究基础上,对于自媒体时代政府公共危机应对所面临的挑战及原因进行探索。随后从实证角度,基于“长生问题疫苗”案例,结合公共危机管理理论,截取时间发展过程中的热点数据,分析此类公共危机事件的通过自媒体传递舆情的路径与规律,再通过对比政府在此次公共危机中的管理措施,从中总结政府危机管理中自媒体应对所面临的挑战及原因,对政府如何利用自媒体优势有效把握公共危机,以事实真相为基础,化被动为主动,积极有效地回应突发性公共危机事件,提出意见与建议。最后,本文提出了自媒体时代政府危机管理的对策建议,认为应当从树立科学理念、构建完善的应对机制、完善法制建设等方面、建立政府考核机制方面入手,重新审视和定位自媒体在当前信息时代中的作用,采取积极主动的策略引导舆论向理性的方向发展,逐渐化解群体极化现象和非理性的意见环境,以减轻政府面临的舆论压力,提升政府网络治理能力,树立良好的公共形象,维护社会秩序。