组织韧性的前置影响因素及其与绩效的关系研究 ——基于中国上市公司数据

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当前,中国面临百年未有之大变局,企业所处的生存与发展环境比以往任何时候都要变幻莫测。世界经济的全球化布局扩大了破坏性事件造成的不利影响,使得企业的经营与运行更容易受到不确定性的冲击;金融危机爆发后,西方国家贸易保护主义抬头,逆全球化的趋势逐渐显现,使得企业面临的国际化经营风险明显增加;中美贸易摩擦等一系列事件警醒企业需要重新审视政治风险对其跨国经营的影响;此外,2020年初新冠肺炎疫情的爆发,不仅对国民经济发展形成了巨大的威胁,也对全球政治经济格局造成了强烈的冲击。在多变性、不确定性、复杂性、模糊性(VUCA)日益增加的时代背景下,有些企业一蹶不振;而有些企业却能重整旗鼓、振奋向前。是什么让这些企业能够在动荡环境中生存、适应甚至繁荣发展?答案在于组织韧性。组织韧性是组织在逆境中快速恢复转危为安、不断改进实现逆势增长的核心能力。组织韧性对于当代企业的生存与发展至关重要,一直是学术界和实业界关注的焦点。国内外学者对于组织韧性的研究集中在概念框架、影响因素、作用效果以及作用机制等方面。关于组织韧性的前置影响因素,学术界侧重于从组织内部挖掘,而组织的生存与发展总是处于一定的外部环境中,所以组织与外部环境的关系势必对其韧性的构建产生影响;同时,韧性的研究离不开具体情境,尽管学者们已从很多角度讨论了韧性在组织层面的作用效果,但却很少深入探究情境因素在组织韧性作用过程中的具体影响。为了解决这些问题,本文以我国上市公司为研究对象,首先基于系统观的观点挖掘和整合了组织韧性的前置影响因素,并通过Tobit回归模型对冗余资源、业务多元化、创新能力、互惠性等因素对组织韧性影响的相关假设进行检验;然后通过面板回归分析探究组织韧性与长期绩效之间的关系;最后利用Hayes条件过程分析检验环境不确定性、企业竞争地位等情境因素对组织韧性与长期绩效的关系的调节效应。其中,鉴于组织韧性的潜在性、路径依赖性的特点,本文借鉴前人的研究方法对于组织韧性这一核心变量进行间接测量与评价,利用公开的财务指标和数据,通过增益型线性加权综合法测算出上市公司的韧性评价指数,以此作为组织韧性的代理变量,为后续的实证研究奠定基础。研究结果表明,业务多元化与组织韧性的关系呈倒“U”型,冗余资源、创新能力以及企业与利益相关者的互惠性对组织韧性均存在显著的正向影响;组织韧性对长期绩效存在显著的正向影响;环境不确定性和企业竞争地位对组织韧性与长期绩效之间的关系存在显著的调节效应,具体来说,环境不确定性越高或者企业竞争地位越低,越能够促进或者强化组织韧性对长期绩效的正向影响,因此组织韧性是企业在不利情境中生存、发展和成长的关键,而要想提高企业的韧性能力,应该注重业务多样性与规划性的一致,保证资源的冗余性,提高创新能力,以及与外部利益相关者构建以“互惠性”为核心的关系机制。本文的创新点有两点,首先基于系统观,提炼与整合了组织韧性的前置影响因素,在一定程度上反映了组织韧性形成路径的整体面貌,为我国企业韧性建设的管理实践提供了新的建议;其次,基于组织韧性的情境性,验证了情境因素对组织韧性与长期绩效关系的调节效应,为高韧性企业的优势提供了充分的实验证据,尝试打开机制“黑箱”,为我国企业应对当前VUCA环境提供了一定的启示。
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