在我国经济快速发展，人民生活水平日益提高的时候，我国老龄化社会的脚步也在悄然加快，入住养老机构的老人在逐渐增多，但是许多养老机构的服务水平并没有跟上，提高养老机构对老年人集体融入的服务水平成为许多老人的心声。同时，由于国内养老机构普遍存在人员服务水平不高，人员专业素质不够，服务内容单一以及机构服务人员人手不足等情况，所以，养老机构亟需引入专业社工服务，提高服务人员的服务水准，提升服务人员的专业素养，充实服务人员的队伍。因此，通过研究个案工作介入老人集体融入问题，不仅为拓展养老机构服务内容提供一定的借鉴意义，也为专业社工引入的必要性提供了证明，同时，通过研究此问题，政府也能够看见社会工作者在养老机构中的实际作用，也更加愿意推动社会工作的开展。另一方面，在目前老龄化程度持续加重的情况下，了解老人的心理活动和行为特征对相关的社会学理论、心理学理论及社会工作理论研究很有意义。本文即是通过三大社会工作方法之一的个案工作入手，将此方法应用到养老机构老人集体融入中去，了解到遇到此问题的老人入院之后主要面临的具体困境，之后通过多次面谈，组织活动，帮助老人发掘资源，帮助老人结识新朋友，改善老人与舍友的关系，调节老人的心情，促进老人的集体融入，帮助其融入集体。从实践的角度来说，本文通过个案工作的介入，不仅成功帮助老人解决了集体融入困难的问题，也客观上拓展了敬老院原有的服务内容，此外，笔者的成功案例也可以为遇到类似问题的社工同行提供一些工作上的参考。