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随着VoIP技术的发展和宽带接入业务的逐步普及，VoIP业务在世界范围内取得了快速的发展。然而，由于IP网络的设计初衷仅是处理非实时数据，所以并不能满足传输音频和视频这样的实时数据所需的服务质量。如何提高实时性能，确保通信的QoS，成功地部署VoIP，是IP电话系统的关键技术要求，也是它的一个技术难点。本文提出了一种资源管理改进算法来改善VoIP的服务质量和提高带宽利用，并且提出了一个详细的成功部署VoIP的仿真方法。
本文在对现有的IntServ，DittServ以及MPLS等解决方案服务模型的基本结构、主要组成部件及QoS实现技术进行的深入研究和分析基础上，提出了VoIP系统中的资源管理改进算法来改善QoS和提高带宽利用。在提出新的算法之前，本文阐述了VoIP的一些基本知识以及VoIP的相关协议标准，重点介绍了VoIP的通信原理、实现方式、系统组成，并详细分析了影响VoIP QoS的主要因素及其主要QoS技术参数。本文还深入分析了VoIP的两大重要标准H．323，SIP，以及用于保证VoIP QoS的RSVP协议。
最后，这篇论文提出了一个详细的成功部署VoIP的仿真方法。据调查显示，只有大约三分之一的IT部门推出了成熟的VoIP部署方案。用户迟迟不愿部署，原因主要是VolP会给网络带来负担，另外在语音质量、可扩展性及服务质量(QoS)等方面也存在问题。而且，至今还没有一个关于OPNET对现有网络上部署VoIP的评估的正式的或知名的方法。所以，本文提出了这个仿真方法，它可以在购买和部署VoIP设备之前，预知VoIP通话的数量，这个数量与具有所有令人满意的网络服务QoS需求的现有网络上的数量相同，而且还可以为将来的扩展留下足够的空间。