案例分析:中国银行GX分行中间业务发展战略研究

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社会经济的持续发展和金融市场的逐步完善,对商业银行通过发展中间业务以有效回避传统存贷业务同质化竞争提供了良好的发展前景。对于处在经济发展程度相对较低的中国银行GX分行而言,发展中间业务是其优化业务组合形成持续发展的竞争力的重要手段。GX分行中间业务发展的外部环境表明,中国尤其是广西区的经济发展和不同消费者对于各种中间业务产品的需求为中间业务的发展提供了广阔的市场前景,而技术发展尤其是技术网络的不断更新为降低中间业务运行成本和提高反应速度提供了更为便利的条件。其竞争对手主要是经过不断改革的大型银行和相继进驻广西的各种股份制银行,这些银行对GX分行发展中间业务构成了较大的制约,而传统的运营模式将中间业务视为促进存贷业务发展的免费业务,这种行业内的行规也成为中间业务发展的重要瓶颈。作为中国银行的分支机构,总部具有的品牌资源和强大的外部网络构成了GX分行发展中间业务可以依托的重要资源和能力基础,尤其在与外汇业务相关的中间业务开展方面,GX分行具有很强的比较优势,现有的资源能力对发展中间业务的主要制约在于GX分行在中间业务的规模上相对较小,对运营成本产生着不良的影响。GX分行发展中间业务的战略定位是内外环境因素共同作用的结果,其目标市场定位为高端客户——具有较高收入水平的个人客户和集团客户,重点业务是与外汇业务相关的中间业务,竞争优势来源的基础在于通过营造差异性的竞争优势来避免同质化的竞争,业务发展的途径是在本身利用优势资源发展和银行业务的基础上,与相关机构建立战略联盟伙伴关系实现在优势领域巩固本身市场份额的同时、向具有良好发展前景的相关市场进行渗透,逐渐扩大市场份额。为了有效实现中间业务的战略定位,GX分行需要结合战略发展方向与本身现有的资源能力,明确本身的战略缺口,尤其应该针对现有的经营价值理念、创新文化、信息网络平台、人力资源管理、风险管理等方面针对中间业务发展的特点进行相应的调整,为实现战略定位提供坚实的保障。
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