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当前通信市场的竞争越来越激烈,特别是3G时代到来以后,因此,网络运维成本的降低将演变为通信公司竞争的核心武器。首先,网络运维成本的大量支出会使通信公司在进行低成本竞争力提升上受到限制,而且在网络运维成本的挖掘上也可以减少一定的空间,同时对于通信公司低成本也是提升竞争力的极为有力武器,所以,怎样降低网络运维成本,是当前通信运营公司需要面对的核心问题。3G时代到来以后,网络运维成本比例也变得愈来愈高,组成也越来越复杂。因此在网络运维成本的降低上就变得非常关键。当前内部监控机制越来越完善,因此,理论界和实务界对将内部监控原理运用到运维成本监控这一问题极其关注,当前的内部监控中对成本内部监控的要点进行了规范,其中包含控制准则,办法,关键核心点等都进行了明确规范,这也从理论意义上为内部监控原理运用到运维成本管理提供了基础。通过与内部监控的相关原理结合起来,进行运维成本管理监控问题的研究,同时与中国联通A分公司的实际情况结合起来,对网络运行维护成本内部监控提出了相应的建议。研究采用理论研究与实例分析相结合的方式。在理论上,介绍了本文研究背景、研究目的和意义、国内外研究现状、研究思路和方法以及选题来源。在实例分析上,首先对A通信公司及运维成本的概念和特点进行简要介绍,同时分析了企业网络运维成本内部监控的实际情况,提出其存在的问题及问题成因,A通信公司网络运维成本内部控制存在的问题主要有:网络运维成本中事后维护成本比重较高、网络运维成本会计信息不完整、存在预算不足或超预算现象、网络运维成本管控责任不清。对其进行原因分析,造成这些问题的主要原因有对于网络运维事前成本投入不足、没有建立完整的网络运维成本核算体系、网络运维成本预算缺少合理的计量标准和评价考核、尚未建立完善的网络运维成本责任体系等。文章紧接着对A通信公司网络运维成本内部控制各环节的改进,使成本内部监控的有效性得以提升,控制运维成本最小化,包含完善监控环境、风险分析、信息与沟通及内部监督等环节;同时提出为A通信公司网络运维成本的内部控制保障措施,包含网络运维成本的电子信息化,成本控制流程化及限时化,加强绩效管理与考核三点。