医患纠纷调解与诉讼对接之探讨

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现如今医患纠纷频发,层出不穷的案件涌入法院,单纯依靠传统的诉讼模式已经不能解决“案多人少”的法院现状,司法人员面对许多新型纠纷常常感到束手无策。由于医患纠纷的知识性、专业性与复杂性,需要针对不同的情形采取不同的解决措施,因此各方需要投入大量的人力、物力、财力和时间。这种情况长期存在,医疗暴力事件也时有发生。一方面暴露出原有医患纠纷解决机制存在诸多体制上与处理上的问题,另一方面也反映了目前的解决机制仍需不断改进和创新,否则将会给人民的健康带来负面影响。造成这种局面的原因有许多,其中最主要的原因便是多元化纠纷解决机制彼此之间的协调不够顺畅。这个原因主要来自于两个方面,一方面民间调解与官方诉讼对接不畅,另一方面诉调对接模式、具体内容等多方面的配套规定尚未完善。诉调对接导致患者“以闹取利”,让“医闹”不能彻底解决,造成了司法资源和社会资源的浪费。一般而言,医患纠纷主要通过医患双方自主协商、行政调解、人民调解、仲裁或者诉讼等途径来解决。而医患纠纷多元化解决机制,主要以诉讼和调解相对接的新模式,既流畅又符合纠纷解决的一般规律,能有效地弥补诉讼等传统纠纷解决机制周期长、费用高、效率低、法官医学知识储备不足以及当事人之间的情绪不稳定等缺陷,又能弥补调解不具有强制执行力的劣势,发挥其零费用、灵活度高、周期短等优势。如果能够很好地构建诉调对接,促使各种纠纷解决机制相互配合,保证诉讼内与诉讼外有效对接会缓解法院和医院的压力,给予患者满意的服务。综上所述,本文从中国医患关系开始挖掘,从多元化纠纷解决机制着手,了解“诉”与“调”具体指向与操作过程。同时搜集这种对接机制的合理性和缺陷性,归纳现有对接模式,找出完善的建议对策,缓和医患之间的紧张关系,构建和谐的医患环境。努力促成实现社会正义的“第一道防线”和“最后一道防线”有效配合,将矛盾化解在基层,化解在争端的源头。
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