【摘 要】
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伴随着市场竞争加剧,企业根据产品原价确定让利系数,进行“折扣促销”是现代市场上最频繁的一种促销手段。在价格折扣的刺激下,消费者往往需要对当前的原价产品与未来的折扣
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伴随着市场竞争加剧,企业根据产品原价确定让利系数,进行“折扣促销”是现代市场上最频繁的一种促销手段。在价格折扣的刺激下,消费者往往需要对当前的原价产品与未来的折扣产品分别进行预期,当意识到自己当下的选择在未来可能后悔时,所表现出来的负面情绪即为后悔预期。如果供应链企业在“折扣促销”决策中忽视后悔预期,会使收益减少近20%。消费者在价格折扣刺激下产生的后悔预期行为不仅会降低自身购买体验,同时也会“惊动”整条供应链上的企业。不同市场权力结构将改变供应链上企业的竞争关系,从而直接影响供应链中企业的决策策略。因此,价格折扣下的后悔预期行为对不同权力结构供应链的影响成为理论研究和实际管理中的新问题。本文将后悔预期、价格折扣理论引入到供应链,通过引入消费者后悔预期负效用公式,定量描述了原价产品和折扣产品的需求函数,基于供应链的角度,构建并求解了集中决策、分散决策下的制造商领导、零售商领导以及无领导多种权力结构博弈模型,采用理论比较和数值仿真分析了后悔敏感系数、消费者异质性以及价格折扣系数对供应链产品价格、需求量以及成员利润的影响,最后通过收益共享契约机制对三种分散权力结构下的利润进行优化配置。研究结论如下:(1)受价格折扣下的后悔预期影响,产品的价格随后悔敏感系数与消费者异质性的增大先增加后降低,且制造商领导结构下的价格最高;当后悔敏感系数与消费者异质性较低时,供应链成员企业采取“撇脂定价”策略,当超过阈值时,供应链成员企业采取“渗透定价”策略。(2)价格折扣增强了消费者的后悔感知程度,在价格折扣的刺激下,产品的价格先增加后降低;针对高后悔型消费者,制造商采取“承诺式广告”策略,零售商采取“声望定价”策略,针对高偏好差异型产品,制造商采取“差异化定制”策略,零售商采取“差别定价”策略。(3)采用收益共享契约可使制造商权力结构供应链的利润实现优化配置,制造商与零售商企业实现双赢;但由于受不同权力结构的博弈顺序影响,收益共享契约无法实现零售商与无领导权力结构协调,本文将探讨不同的利润分配参数对供应链的影响。
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