【摘 要】
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随着互联网和新媒体的快速发展,移动手机互联网已逐渐成为人们获取新闻和资讯的最主要渠道之一。地方政府和公权力机关也把握时机,积极利用腾讯微信公众号这一平台进行传播。在时代大趋势和政府政策的鼓励下,自2013年开始,政务微信官方公众号数量显著增加,成为一个值得研究的传播学现象。本文选取政务微信中的典型代表“共青团中央”公众号,对其推送内容进行研究。该公众号长期位列“政务百家号”影响力排行榜第一。本次研
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随着互联网和新媒体的快速发展,移动手机互联网已逐渐成为人们获取新闻和资讯的最主要渠道之一。地方政府和公权力机关也把握时机,积极利用腾讯微信公众号这一平台进行传播。在时代大趋势和政府政策的鼓励下,自2013年开始,政务微信官方公众号数量显著增加,成为一个值得研究的传播学现象。本文选取政务微信中的典型代表“共青团中央”公众号,对其推送内容进行研究。该公众号长期位列“政务百家号”影响力排行榜第一。本次研究在框架理论的指导下,采用内容研究法和文本分析法,对“共青团中央”公众号推送内容的主题、文本特点和传播形式进行研究。本次研究的分析单元是每篇推送文本。从该公众号自2018年4月至2019年3月共12个月内的发布的所有内容中进行抽样,每个月随机抽取2天,共24天的推送内容作为研究样本。共计253篇分析样本,其中包含文字、图片、音频和视频等格式。文章主要运用内容分析法来研究“共青团中央”政务微信公众号推送内容涉及到的主题和采用的传播形式,通过文本分析法对其文本特征和话语方式进行研究,以深入了解该公众号的文本风格,试图找出其中可借鉴之处。研究发现,“共青团中央”通过发布团组织活动信息、政治、教育、健康、文化、生活、亲情、爱情、励志以及社会热点这十大核心主题,构建了政治发展、公共服务和青年价值观引导三大主题框架;通过创建虚拟人物模糊了机构和个人话语主体,并运用语言手段和非语言手段构建轻松温暖的新话语方式;信息发布节奏规律,传播形式多样。作为政务微信影响力排行中名列前茅的公众号,“共青团中央”的内容特点对各层级政务微信的运营具有一定的借鉴意义。它启示政务微信的管理者和运营者通过选择主题构建框架,通过优化话语主体结构和话语方式实现与公众更贴近的表达效果,整合利用多种传播形式,不断提升政务微信的发文质量,进而促进政民互动,推动社会治理创新。
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