计算机、人工智能和情绪心理学的研究与发展正在迅速改变传统的生活、工作和学习方式。情感管理也成为当代企业不容忽视的人力资源管理利器,它是管理者通过尊重人、理解人、温暖人的方式,调动员工的积极性来促进企业发展的一种管理模式。模拟人类情感过程,建立有效准确的情感模型,是情感计算研究的一个重要步骤。各国研究者对此展开了深入的研究,提出许多情感模型。现在,基于情感模型的仿真机器人技术已经得到了极大的发展,但却很少将此模型应用于企业管理系统。为实现该目标,对目前现存的情感模型进行了较为深入的研究,并从情感行为学模型角度构建出企业员工情感信息分析技术的基本架构,设计了企业员工情感管理系统。本文以情绪理论为基础,根据员工的个性特点以调查问卷的形式作为情感信号的刺激输入,把个性特点与Occ模型结合起来,在三维情绪空间中建立情绪模型。以这个情感模型为依据,模拟员工不同的情感状态。这个情感管理系统,拥有学习能力、记忆能力以及情感交互能力,能够帮助管理者及时了解到员工在面对特定企业管理情景时,其内在的情感反应,从而更明确的对员工的情感和行为进行识别和预测,进而提出更有针对性的管理干预措施。本模型也在一定程度上解决了情感计算、人工心理学以及智能人机交互在情感建模研究方面的难点,为后续的研究奠定了基础,具有很大的学术价值和现实意义。