随着城市的快速发展，城市社区在公共管理和公共服务领域中的重要作用日益显现。城市社区逐渐成为青少年日常生活和课外活动的主要场所，社区青少年课外活动内容和活动形式与青少年成长联系密切。西方国家对城市社区培育较早，以社区为载体开展青少年教育形式多样、内容丰富，然而，因为国情迥异，许多经验和做法并不适合中国的实际。我国的社区教育起步于20世纪80年代，发展至今，社区教育已经日渐成为教育体系中的重要组成部分。“社区青少年教育”这个概念也逐渐被大众所接受，在推进和谐社区建设的过程中发挥积极的作用。随着我国各地城镇化进程的加快，大量人口向城市聚集，引发了专家和学者对人口集聚带来的一系列影响的关注和研究。该调查研究选取武侯区玉林青少年空间为研究对象，她是成都市首批试点的青少年空间之一，经过了5年的发展，现已成为武侯区开展社区青少年教育活动的重要载体和政府提供基础类公共服务的典范。空间建立起了一支专业的青少年公益服务团队，现有注册会员6380人，累计开放活动项目238个，服务社区、街道青少年接近5万人次，产生了良好的社会影响。该调查研究根据中国政府服务的公众满意度测评模型（CPSI），分别从感知质量、感知价值、公众期望、公众抱怨、公众信任、总体满意度等方面来研究公众对社区青少年教育公共服务的满意度。在研究中，为了还原最真实的社区青少年教育现状，选取了与青少年空间紧密相关的四类人群作为调查对象，并对调研数据进行分类汇总，运用SPSS19.0进行数据分析，运用相关性分析、频数分析对调查数据反映出来的公众满意度问题的本质进行科学的研判。在研究过程中，可以看到我国政府高度重视社区青少年教育，近年来从香港引入的青少年空间以其灵活性和公益性的特征，深受青少年欢迎和喜爱，但是，在我国推广社区青少年教育还存在一些问题，比如，相关部门对社区青少年教育的重要作用认识不足；社区青少年教育形式比较单一，内容吸引力不够；部分社区还存在青少年教育与第二课堂、校外兴趣班雷同的现象；在社区青少年教育中新媒体手段运用不充分等。并建议从提升成绩和健全人格相结合、追求效率与保障公平相结合、自主发展与政府调控相结合、激发内生动力与公众监督相结合等方面来完善玉林青少年空间的管理，为社区青少年提供更加优质的公共服务，进而提升公众对政府提供公共服务的总体满意度。