语音交互作为人工智能发展和应用的重要领域,给人类的生活带来了极大的便利,但语音交互的反馈环节往往会存在一定的交互延时。目前,大多数智能语音交互产品的反馈时间和语速是固定的或是由硬件条件决定的,导致语音交互中的用户体验亟待提升。本研究以时间心理学相关理论为基础,对人机语音交互等待反馈过程中的反馈时间和语速进行了研究,提出了一套针对现有中文智能语音交互产品反馈体验的优化设计方法,对于提升语音交互中的用户体验具有明确的意义和价值。首先,本研究对中文智能语音交互产品及其目标用户的特征进行了分析,并对语音交互反馈体验的影响因素进行了总结,随后基于时间心理学理论在语音交互中的应用价值和作用机制,重点探究了影响语音交互反馈体验的时间知觉因素。其次,通过设计开展语音交互模拟实验,研究了反馈时间的设置对用户的时间知觉和语音交互体验的影响。结果表明:反馈时间会影响用户的时间知觉和主观情感,用户的情感体验可以通过控制反馈时间进行引导。在此基础上,提出了令用户的主观时间知觉和心理体验良好的最佳反馈时间,并定义了用户等待语音交互反馈的时间阈值,通过线性回归分析,提出了最佳反馈时间的计算模型,同时也为后续的实验奠定了基础。然后,通过进一步的语音交互模拟实验,探讨了反馈语速设置对用户的识别效率、时间知觉和语音交互体验的影响。结果发现:语速会影响用户对反馈信息的识别效率和对反馈时间间隔的估计,当语速加快时,用户会低估反馈时间的时距;当语速减慢时,用户会高估反馈时间的时距。在此基础上,提出了语音交互中的最佳反馈语速范围。最后,根据语音交互模拟实验的结果,提出了语音交互反馈体验的优化设计方法,并在实际应用当中对设计方法进行了验证。本研究能够为现有中文智能语音交互产品的设计研发提供参考,同时还可以为智能语音交互设计研究提供新的思路,有助于设计出用户体验更好的智能语音交互产品。