论文内容共分四个章节:第一章:市场营销的基本理论.包括市场营销与保险营销概念与对象、市场营销环境理论、购买者心理与行为分析理论、保险业竞争理论基础、保险营销特殊性及问题五方面内容,为后面三章研究作理论铺垫.第二章:保险市场营销环境分析.包括保险宏观市场营销环境分析、保险微观市场营销环境分析、保险营销有效资源分配理论三方面内容,目的是通过研究,对保险宏观、微观市场营销环境有一个全面的把握,从而能更好地利用环境和企业本身的资源创造出最佳效益.第三章:保险需求和购买者行为分析.从购买者行为入手,从深层次分析保险的需求行为和需求特点,有利于建立以客户需求为中心的客户需求导向式营销模式.包括保险需求的概念及特征、影响保险需求的因素、购买者行为分析三方面内容.第四章:保险供给者行为分析及其竞争.从保险公司经营的角度,对影响保险供给的因素以及同业发展竞争对策作分析,包括保险供给及其影响因素、竞争观念、评估竞争者的优势和劣势、分析公司的竞争地位以及制定克敌制胜营销策略等内容.附录列出了1999、2000两个年度中国保险市场几家主要保险公司经营情况表.