随着高速公路资产的日益扩大以及投资主体的多元化,鄂尔多斯高速公路资产的保值增值成为了高速公路管理领域的核心问题,也是实现高速公路持续健康发展的必然要求。就高速公路资产保值增值问题进行分析和研究,对防止高速公路资产流失,提高投资效率,促进区域经济协调发展等具有重大意义。首先阐述了研究背景、研究目的和意义,系统梳理了高速公路资产保值增值的有关理论。在前人研究的基础上,将高速公路资产分类为有形资产和无形资产,重点将服务质量纳入无形资产管理的范畴,通过提升高速公路的服务质量来满足高速公路无形资产保值增值。选取鄂尔多斯两段具有代表性高速公路进行实地调查访谈,利用统计分析法对影响鄂尔多斯高速公路有形资产保值增值的5个方面进行研究,发现当前存在的主要问题和不足:管理权力分散、基础管理落后、资产运营管理滞后、养护管理水平有待提高、车流量不饱满等。同时,根据交通运输行业管理要求以及高速公路服务特点等因素,选取了行车速度、行车环境、服务区、标识标牌、收费站、行车费用和综合服务等7个一级指标对无形资产管理中的服务质量满意度进行测评,利用SPSS软件对调查数据进行相关性和回归性分析,构建了鄂尔多斯境内高速公路服务满意度评测指标体系,结合鄂尔多斯高速公路服务满意度调查问卷结果,从7项一级指标入手,对鄂尔多斯高速公路服务质量进行了综合评价,进一步明确提升服务满意度的目标方向。根据鄂尔多斯高速公路资产保值增值现状,在借鉴国内外先进理论成果和实践经验的基础上,从有形、无形资产两方面给出了22条具体对策。