肮脏工作是指那些被视为在生理,社会或道德上受到污名的工作任务,以此来指代那些令人厌恶的或有辱人格的职业。肮脏工作对社会来说是必要的,但相关从业者由于从事这些必要但是不受欢迎的工作而受到贬低和诽谤,肮脏工作也因此被看作是一种压力源,使得工人承受着多方面的身心影响。近些年来,已有学者从压力视角对肮脏工作可能造成的影响以及应对策略进行了研究,并发现个体在肮脏工作感知状况下所产生的身心结果是不同的,取决于人们对于压力性事件的应对态度和应对策略。然而,现有研究较少关注肮脏工作对身心福祉影响的应对策略。探索肮脏工作的有效应对策略,对于改善肮脏工作者的身心福祉,帮助他们更好地应对肮脏工作压力源,有着切实而紧要的现实意义,是管理学界亟待解决的问题。因此,本文聚焦于护工这一肮脏工作群体,旨在丰富肮脏工作在管理学和组织行为学领域的研究。研究首先采取现象学的解释逻辑开展了研究一的案例研究,通过对7名护工进行深度访谈了解护工群体从事肮脏工作的真实经历,得出有关肮脏工作的感受、肮脏工作的动因以及肮脏工作的应对方式等一系列肮脏工作主题。在此基础之上,本文开展了研究二的实证研究,将案例分析中的发现提炼为可量化的构念,以肮脏工作感知为前因变量,工作投入和离职倾向为结果变量,感知社会支持和主动性工作重塑为调节变量,基于社会压力理论构建有中介的调节模型,通过问卷调查共计收集181份有效样本并进行统计分析,检验理论模型和研究假设。结果发现:肮脏工作感知与护工的工作投入有显著的正相关关系;感知社会支持负向调节肮脏工作感知与离职倾向之间的关系;主动性工作重塑正向调节肮脏工作感知与工作投入之间的关系,负向调节肮脏工作感知与离职倾向之间的关系;主动性工作重塑中介了感知社会支持对肮脏工作感知与工作投入之间关系的调节作用。有效的应对策略能够缓解肮脏工作的压力状况,表现出身心福祉的积极结果。