随着中国经济的迅速发展和出境旅游热的逐步升温，出境旅游领队在旅游业发展过程中起着日益重要的作用，旅游行业发展对出境旅游领队的跨文化交际能力的要求也不断提高。而目前以出境旅游领队的跨文化交际能力为课题的研究还相对较少，且大多停留在引进国外理论或对经验进行简单总结的层次上。　　为了从实证角度探究中国出境领队的跨文化交际能力构成，作者通过对旅行社的资深管理者和出境领队的深入访谈，归纳总结出有关出境旅游领队在跨文化交际方面应该具备的素质，进而以此为依据设计调查问卷，对200位出境旅游领队进行了问卷调查。研究者运用SPSS数据统计软件，对数据进行了探索性因子分析，得出了出境旅游领队跨文化交际能力构成的7大因素。这7个因素分别是:艺术和地理知识以及求知欲、灵活性和文化公正、社会生活认知、交际性情、友善协调、文化态度、交际策略与经验。与以往的研究相比，这7个因素中有一些带有旅游行业特色，比如对艺术和自然地理知识的了解，对于文化公正的态度以及社会生活方面的认知等。文化态度这一因素包含对中国国内不同地域文化的态度，也体现了中国特色。在分析这些因素的基础上，研究为如何提高领队的跨文化交际水平，以及出境旅游领队选拔标准，提出了一些建设性意见。　　本文作者希望此项调查能对出境旅游业以及跨文化交际方面的关系等方面问题起到一些借鉴作用，为今后更深入的研究提供部分依据。