近年来,酒店业的发展进入了一个全新的阶段,经济型酒店的自主经营成为我国当前酒店行业的重要模式。要想提高劳动力效率、降低经营成本、提升服务质量和管理水平、增进经济效益,就必须借助计算机网络技术来进行现代化的管理。地处边疆地区的保山顺达酒店作为当代酒店的典型代表,也毫不例外地需要通过信息化管理来提高效益,“保山顺达酒店前台管理信息系统”正是为此而设计的。本文介绍了保山顺达酒店前台管理系统的研究背景、项目意义,以及目前国内外的研究与应用现状,明确了论文研究的内容和主要工作；在业务分析中,论文对系统存在的问题、组织机构、原有业务流程等进行了详细分析,并给出了改造后的业务流程；在功能分析中,论文通过用例分析和用例描述,明确了系统的功能,给出了系统的总体功能包图和子功能包图,包括客房管理、客户管理、客房预订管理、入住管理、服务管理、商品管理和系统管理等子包图；在数据分析中,论文对系统各功能的所需要处理的数据进行了分析,给出了实体类关系图、缩略图,建立了数据库表结构；论文最后对所做的研究与分析工作进行了总结,并对进一步的工作进行了展望。