随着信息技术(IT)的飞速发展和成熟以及信息系统应用的深入，越来越多企业将实施信息化战略，进而提高其竞争能力和盈利能力。但是很多企业对如何进行企业信息化、以怎样的方式来实施信息化战略，认识的还不够全面和深入，很多企业的信息化战略与竞争战略的目标并不完全匹配，造成企业管理绩效改善不明显。怎样进行信息化已经成为困惑企业信息化的关键问题。　　本文受基于网上电子贸易模式的启发，对零售配送企业如何进行有效的信息化建设，提出了基于信息技术的物流模式创新的信息化思路。零售配送企业的管理核心就是其供应链的管理，具体就体现在其高效运作的物流体系，因为该类型企业为客户提供的不光是产品本身，还有更重要的是配送、安装等附加服务，所以本文就从零售配送企业的竞争战略和供应链战略出发，论述了其信息化战略的制定原则，来说明零售配送企业物流模式创新的背景及其创新的必要性。在此基础上，根据零售配送企业供应链的管理来说明了物流模式创新的具体形式、给供应链管理带来的好处和用来支撑模式创新的信息技术。在定性分析之后，本文还对物流模式创新作了定量的分析，通过分析模式创新对供应链绩效变化的影响，来说明物流模式创新的价值、影响绩效变化的因素，同时应用这些定量分析的模型解释了实践中有些商品适合这种模式创新而有些则不适合等问题。在论文的最后，还会通过对某大型电器连锁零售企业物流模式的创新案例来说明实践中的是怎样进行物流模式的创新以及怎样的信息系统来支撑这种模式的创新。　　鉴于不同类型企业的信息化的具体内容和特点各不相同，本文仅以零售配送型企业的信息化为分析背景，以其供应链最核心的部分物流配送体系为分析对象。