随着市场竞争的加剧和全球经济一体化的发展，作为“第三利润源泉”的物流业得到了迅速的发展。而这些企业在完成了它的原创积累阶段以后，必然面临着规范内部管理的问题。以山东佳怡物流有限公司为代表的中小型民营物流企业，在发展中迫切需要建立一个能够服务于企业核心业务流程的基础管理平台，然后以此为基础持续提升企业的内部管理水平。作为企业管理中最为重要的一部分，绩效管理的有效性体现在其实施企业战略性激励上，具体可分为战略导向、提高绩效和培训开发三个层次。如何建立有效的绩效管理体系引起越来越多企业的关注。作为处于起步阶段的物流业来说，针对这方面的研究还很少，因此，如何科学、全面地对物流企业进行绩效管理，已成为迫切需要解决的课题。 本论文以山东佳怡物流有限公司为研究对象，全面展开建立与实施其绩效管理体系，并在此基础上总结了物流企业绩效管理体系建立的关键点，其成果对处于转折和成长阶段的物流企业有着深刻的指导与借鉴意义。 本文在对以战略为导向的绩效管理体系的一般理论和平衡计分卡等先进绩效管理工具进行理论研究的基础上，从佳怡物流发展历史与管理现状出发，全面分析了佳怡物流目前的人力资源管理现状，充分了解了企业发展战略，通过笔者在本企业的工作实际，在建立人力资源管理体系的条件下，对佳怡物流绩效管理体系的建设和实施进行了研究和实践。本体系共分三个层次：公司层、部门层和员工层。首先运用平衡计分卡的思想，构造了公司绩效评价指标体系，然后运用层次分析法进行量化评判，也是本研究的创新之处。部门层和员工层分别灵活运用了目标管理法和基于行为标准的考核方法。并做了系统的试行实践，再把绩效考核的结果运用到了薪酬分配、培训开发和职业生涯规划中去，使其不断完善不断发展。最后经过试用后取得的效果显示，佳怡物流绩效管理体系具有针对性、有效性和可操作性，体现了先进的绩效管理理念。 论文共分六部分，第一部分为引言，第二部分为关于绩效管理的理论综述，第三部分介绍了本文的研究方法，第四部分介绍了物流行业背景、公司发展历史与管理现状和公司发展战略以及公司建立以战略为导向的绩效管理体系的必要性和可能性的论证。第五部分系统地建设佳怡物流绩效管理体系及实践与运用。最后一部分结论得出本体系具有针对性、有效性和可操作性，并对山东省内的物流企业和其他处于成长阶段的物流企业有借鉴和指导意义。