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人力资源向来是一门很有趣的科学，人类是万物之灵。在二十世纪，澳门博彩业兴旺，带动社会经济发达，在这充满竞争的环境下，人力资源市场出现了前所未有的人员流失情况，各行业纷纷招揽人才，并展开了一连串的人才竞聘风暴，各出奇谋，为了适应环境的变迁，无论特区政府机构、或私人机构、学校等，均进行不同程度的变革，在旧有的组织文化下顺利过渡，而在变革过程中，各人员的态度对变革成功有很大的影响。 本研究主要以个案实证法，透过银行5年内人员流失数据显示，探讨离职人员离职原因，各变量间的关系，说明人员流失并不是坏事，将人员流失率控制在一定合理的情况下，对变革及人员结构方面是有利的。