基于评价理论的桂林英语旅游评价文本分析

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随着近年来桂林旅游,尤其是跨文化旅游的迅速发展,旅游文本已经逐渐引起语言学者们的关注,并成为一个重要的研究领域。但是,以往相关研究主要集中在旅游文本的外宣翻译上,文本主要为旅游宣传文本、旅游广告、旅游标识语等。近年来,从语言学角度,尤其是评价理论角度对旅游文本进行的研究有所增加,但文本对象依旧是没有太大变动。作为旅游语篇的一种,旅游评论还未受到足够的关注。旅游评论文本是指对旅游过程中的景点,服务,人文等方面做出的相关评论。旅游评论文本中包含了大量的评价资源,是对旅游地形象的一种直接反映。本研究试图从评价理论视角研究桂林英语旅游评论文本的评价特征,探究评价理论对旅游评论文本的适用性。  本研究的语料是来源于TripAdvisor的200篇英语旅游评价,总共16730个单词。评价时间为2015年至2016年,评价对象为主要分为两类,一类是旅游景点,另一类是旅游食宿。两类评价对象均选择自TripAdvisor中评价资源最多、评价级别最高,也是最能代表桂林的地点及活动。本研究采用定性和统计分析相结合的方法。为了提高评价资源编码、分析以及统计的信度和效度,本研究使用了UAM Corpus Tool3.3。  本研究的总体目标是探究评价理论在旅游评价文本中的适用性及其评价特征。为了实现研究目标,本文首先用UAM Corpus Tool3.3对所选旅游评价文本进行了标注及定量统计分析,以得出评价资源在这些文本中的分布情况及特征。其次,从评价理论的三个子系统出发,对其中的评价资源进行定性分析,全面探索其人际意义的构建特征。  通过对评价理论三个子系统的定性及定量分析,本研究发现评价理论适用于旅游评价,虽然由于理论本身的缺陷,对于某些特殊评价资源无法做出客观划分,但旅游评价(尤其是文字型旅游评价)基本囊括在评价理论系统之中。就评价资源分布规律而言,介入资源在旅游评价中所占比重最大,其次是态度资源和级差资源。在态度系统中,鉴赏资源的比重远大于情感资源和判断资源。在介入系统中,单声性话语与多声性话语的使用基本持平,多声性话语中的收缩性话语使用最多,表明在显著的对话性特征下,对话范围的收缩是旅游文本的特征之一。级差系统的语势资源使用显著,并具有明显的情感特征。此外,网络旅游评价具有典型的网络语言特征,并常常显示出评价者的文化取向和较强烈的身份认同。  本研究在一定程度上反映了基于网络的英语旅游文本的评价意义构建特征,并为评价理论在旅游评价领域的应用提供了一定的借鉴。但是由于评价本身的复杂性和所选语料的局限性,对英语旅游反馈的研究仍需进一步补充与完善。
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