TD公司知识型员工流失问题研究

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TD公司作为一个快速发展中的国有煤炭科技企业,正处于激烈的市场竞争环境之中。而持续多年的知识型员工的流失问题造成公司专业技术人员短缺,极大地制约了科技产业化进程,致使高附加值产品较少、产品更新换代速度较慢,新的经济增长极的形成乏力,严重影响了公司的核心竞争力。因此,在经济危机当前仍在进一步深化的形势下,提前做好危机后员工流失的预防准备,未雨绸缪研究解决知识型员工流失问题,在当前的TD公司尤其具有重要的战略意义。本文以知识型员工的流失问题为研究对象,在梳理了前人关于知识型员工流失的理论成果基础上,选取TD公司12年来流失的知识型员工作为具体研究目标,调查了TD公司的人力资源情况、知识型员工情况、知识型员工流失情况,归纳出该公司知识型员工流失现象的特点:一是知识型员工与普通员工流失率两极分化,知识型员工的流失给公司造成的负面影响巨大;二是知识型员工主动离职率高;三是资深知识型员工离职率高;四是主要流向竞争对手的公司;五是群体流失现象明显。然后通过调查访谈及统计分析,发现该公司知识型员工流失的主要原因大类依次是员工角色、个人原因、企业制度、人际关系相关原因。具体的因素主要是个人发展空间、员工职业规划、个人理念变化、企业文化、薪酬福利、晋升机会、个性特征、与直接上司的关系等;同时结论认为,包括年龄、企业招聘、工作自主性等等因素对TD公司知识型员工没有明显影响。在查找TD公司知识型员工流失原因的基础上,论文为公司防控知识型员工流失提出了相应对策和建议:一是要确立前提,即树立正确的理念,包括将知识型员工视为公司的合作伙伴和企业的核心竞争力两个理念;二是针对员工角色相关原因,提出企业要努力实现与员工的共同发展,公司要帮助员工做好职业规划,通过创造多样化晋升通道及为员工提供更广阔发展空间等措施来帮助员工实现职业规划;三是针对企业制度相关原因中的企业文化方面,主张建设以人为本的企业文化;四是针对企业制度相关原因中的薪酬福利方面,建议建立富有吸引力的全面薪酬福利体系;五是针对公司知识型员工管理中现存的薄弱环节,建议建立知识型员工流失的后风险管理工作体系。
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