传统的国有商业银行由于其历史原因,在业务发展中,存在着重公司轻零售的经营习惯,但随着国家经济产业升级,大力刺激消费经济的背景下,零售个人贷款对于商业银行的重要性日渐凸显,同时,互联网金融迅速发展,在给传统商业银行的零售个人贷款业务新增长点带来发展机遇的同时也提出了不小的挑战。中国银行内蒙古分行是在内蒙古地区具有影响力的大型国营商业银行,有着二十多年的发展历史,其个人贷款业务在内蒙古地区的市场份额占比名列前茅。近几年来,银行内部的经营环境以及外部的经济环境发生了变化,中国银行内蒙古分行在此情形下,业务的发展需要谋求新的增长点以顺应时世。又随着国家存贷比管控,贷款额度逐步紧缩,传统的经营模式调整势在必行。而且,在这种形式下,中国银行内蒙古分行要紧密联系周围环境,在制定个人贷款业务的发展策略与措施的时候要与实际情况相适应。本论文就研究方法和研究内容两大方面做出了以下四个部分的研究:第一,以文献研究法作为基础,了解了国内外关于商业银行个人贷款业务发展方面的理论,并做出了准确的阐述;第二,对于中国银行内蒙古分行整体业务情况进行表述,并根据该银行最近几年当中个人贷款业务的贷款投放统计、贷款规模和不良率情况等基本业务指标,详细的对中国银行内蒙古分行个人贷款业务的发展情况进行,本分中运用因果分析法,对中国银行内蒙古分行目前个人贷款业务现状中存在的问题并寻找原因;然后,以PEST宏观环境分析法和SWOT分析法作为基础,对中国银行内蒙古分行个人贷款业务所处的整个市场环境进行调查分析,确定该银行的优势和劣势,以及其在发展当中的机遇和需要面对的市场威胁。并最终结合这些分析,对中国银行内蒙古分行个人贷款业务提出具体的业务发展策略。