近几年,突发事件的发生给社会和企业带来很大影响和损失,突发事件因此越来越受到关注,成为了研究的热门问题之一。而随着经济、管理方式和全球化的发展,企业供应链运营的不稳定性增多,在供应链突发事件面前显得越来越脆弱,企业需要重视供应链突发事件的应急管理,需要采取有效的应急管理方法和应急管理组织,实现事前预警、事中应对和降低损害、事后总结经验的目的,将影响减小。2009年,A公司遭遇了一场供应链的突发事件——某系列产品的核心元器件短缺,给公司内部造成了严重的影响和损失。本论文以此为例,做了如下主要工作：1、将供应链应急管理理论研究应用于A公司实际的供应链突发事件中,对其突发事件进行详细的分析,分析A公司已采取的应对措施和存在的问题,并总结实际过程中的问题和经验。2、借鉴国外的应急管理组织模式——突发事件控制系统ICS (Incident Command System)和危机管理框架结构CMSS (Crisis Management Shell Structure),对A公司应急管理组织结构进行设置和具体的职责设置。3、参考项目管理的组织结构,对其几种组织结构模式进行分析和比较,建立A公司应急管理的矩阵式组织结构。4、简要介绍A公司应急管理组织结构在应对过程中的实际运作和实施。5、使用专家意见法,基于层次分析法构建A公司应急管理组织结构的评估指标体系,并采用模糊综合评价法分别对应急管理组织结构和企业原来的组织形式进行定量的评估,通过比较说明应急管理组织结构的实施效果。本文通过分析具体实例中A公司自身和遇到的供应链突发事件的实际情况,对A公司在应对供应链突发事件时的应急管理组织结构进行研究,并构建的评价体系可以对应急管理组织进行定量评估,通过比较得到评估结果。