工作负荷、组织支持感与积极工作压力反应的关系研究

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长久以来,工作压力问题一直是社会关注的热点,过高的工作压力不仅危害员工的身心健康,还会在不同程度上影响员工的工作热情和工作表现,进而影响组织的整体绩效。基于Eisenberger提出的组织支持理论,从上世纪90年代开始,组织支持感在压力过程中的作用开始引起学者们的关注。但现有的研究大多关注于组织支持感在消极压力过程中的缓解作用,而对于其积极效应研究较少。   本研究正是在积极心理学的研究背景下,试图从组织层面入手揭开积极工作压力的面纱。通过考察中国文化背景下企业员工的工作负荷、组织支持感与积极工作压力之间的关系,对组织支持感在积极工作压力过程中的作用机制进行初步探讨,旨在为企业的压力管理提供一定的指导。   本研究以不同地区、不同行业、不同工作年限的599名在职员工作为被试,采用问卷调查并辅以访谈的方法,通过SPSS15.0和Amos4.0对所收集的数据进行了有效分析。研究结论如下:   1.组织支持感是一个多维结构,包括社会情感支持和工具性支持两个主要方面。   2.社会情感支持和工具性支持与积极工作压力均有显著正相关。   3.社会情感支持和工具性支持都能正向预测积极工作压力,且社会情感支持的预测作用显著大于工具性支持。   4.社会情感支持和工具性支持在工作负荷与积极工作压力之间的调节作用不显著。
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