进入二十一世纪的中国经济,已经全面与世界接轨,中国经济的各个行业都已经向世界打开了大门,莫大的机遇与严峻的竞争都已经不可避免,其中中国的旅行社行业作为一种新兴的产业尤以为甚。尚处于襁褓中的中国旅行社行业要想克服自身因早产而具有的多种问题,与外资旅行社展开竞争,并进而走向国际,必须需要科学先进的管理理论来对其加以指引,通过理论在经营实践中的应用,实现旅行社行业的优化与提升。本文就这一课题展开研究,以处以社会转型期的我国旅行社行业在改制转轨过程中引入西方先进管理理念的活动为切入点,站在一个历史的高度来思考我国旅行社行业管理创新问题,系统全面的介绍了多种国外的现代经营管理理论,并结合中国旅行社行业的具体情况加以系统的分析阐述,从内部管理创新,品牌战略创新,企业文化创新三个方面讨论旅行社行业的创新实践问题,从训练队伍,优化制度,提升质量三个方面强调了人力资源培养,制度建设完善,服务标准化体系确立,树立企业品牌,提高行业组织程度等各项工作在旅行社行业中的重要作用。最后将视野扩展到国际,指出了中国旅行社行业走向国际市场的有利条件,描绘了中国旅行社行业的美好发展前景。