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随着信息技术的发展,电子政务建设已成为提升一个国家或地区综合竞争力的重要因素。政府门户网站作为政府提供公共服务的平台和渠道,在一定程度上代表了政府对公众与企业的社会管理和公共服务能力、对经济的调节能力和对市场的监管能力,也代表了一个阶段电子政务建设和发展的新成果。对政府网站的绩效进行评估,有助于对我国政府网站发展进程有较为清楚的了解,从而使我国电子政务事业朝着正确的方向前进。本文基于平衡计分卡方法,构建政府门户网站的绩效评估体系,主要作了以下几方面的工作:首先,笔者界定了文章中所涉及的“政府门户网站”、“政府门户网站绩效评估”两个核心概念,并对行政生态学、新公共管理理论及平衡计分卡理论应用于公共部门绩效评估的可行性进行了分析和阐述,奠定了文章的理论基础。其次,本文根据政府门户网站的特点和定位,将平衡计分卡方法原有的维度变更为用户、内部业务流程、学习与成长、资源四个维度,调整其逻辑关系,建立了政府门户网站的平衡计分卡框架。最后,论文构建了基于平衡计分卡的政府门户网站绩效指标体系,利用层次分析法确定指标权重,并对目前政府门户网站绩效评估的整体流程进行梳理,提出改进建议,以期对政府门户网站的绩效评估及完善提供借鉴作用。