本文讨论的“电子商务”,是指狭义的电子商务即“电子商业”。广义的电子商务概念涵盖企业所有的采用电子手段的商务活动。即：是E-Commerce,而不是E-Business。20世纪90年代中后期,在互联网用户规模持续扩大的基础上,风险资本进入互联网产业,各类电子商务网站纷纷建立。中国电子商务的发展与发达国家相比虽然起步较晚,但发展势头迅猛。据中国电子商务研究中心统计,2012年电子商务交易规模达到了8.5万亿元人民币,相比2000年的0.08万亿元人民币,增长了100多倍。当一个事物出现持续快速增长并且可以预期将成为未来发展趋势的时候,是值得特别关注的。目前我们能够看到的情况就是电子商务快速发展并越来越成为众多企业、个人、政府的销售和购物方式。但是,在电子商务一片繁荣景象的背后却隐藏着专业人才匮乏的窘境：一方面,我国电子商务人才市场需求旺盛,电商企业长期处于人才需求强烈的状态；另一方面,大量的电子商务专业毕业生却找不到工作,高职高专的电子商务专业因失业量较大,就业率较低,及薪资较低而成为2011年和2012年红牌警告专业。电子商务人才供给与需求存在怪异的错位脱节现象。电商人才供需矛盾对我国电子商务行业的可持续发展和专业人才培养带来了新的挑战,而当前仅有较少敏锐的学者观察到这一问题,针对这一现象,本文收集了大量数据及资料,在电子商务及人力资源理论研究的基础上,阐述我国电子商务高速发展这一背景,进而运用定量定性相结合的方法对当前电子商务人才的需求和供给现状进行分析,指出造成我国电子商务人才供需矛盾的原因主要有电商人才培养体系不完善、企业人力资源管理机制不健全、人才自身竞争力较弱及人力资源市场信息不对称等,并在理论原因剖析的基础上,构建供需平衡模型及人才培养定位图,分析如何更好地解决人才供需矛盾问题。最后结合以上的理论分析及实证研究,运用人力资源相关理论,从政府、企业、学校及个人方面就如何改善电子商务人才供需状况提了几点建议：积极发挥政府主导作用、创新人才培养模式、完善企业人力资源管理机制以及提高人才自身竞争力等,旨在达到一个“人才总量不断增加、人才结构和分布趋于合理、人才工作机制与环境不断优化”的良好局面,为我国电子商务的快速持续发展提供人才’需求保障。