在我国当今社会结构的快速调整以及“素质教育”“减负”等相关教育改革的深入推进下,城市中小学大多数学生放学后的“三点半难题”已逐渐成为社会与教育领域特别关注的话题之一。课后服务作为学校教育的一种补充与延伸,是为了解决双职工家庭中,在工作日下午学生放学早、家长下班晚,导致孩子放学后无人接管的“时间差”问题应运而生的一种教育性服务,学生放学后留校参加学校设置的作业辅导、各类社团等课程。相较之校外的托管、辅导等机构而言,学校的课后服务能够为大多数学生提供更高效、安全且安心的教育服务,更令家长满意,不仅缓解了“三点半难题”,还为学校大力开展素质教育、有效利用学生课后时间与学校课后空间、坚持教育公平性与普惠性原则、创建校内外各方联动与合作运行模式等一些现实问题提供了破解路径和行动方向。通过以新乡市Z小学为例,运用文献分析法、问卷法、访谈法、观察法和个案研究法等方法收集相关资料和数据,在对Z小学课后服务的开展情况进行调查之后发现,尚在课后服务初创时期的Z小学,其课后服务工作整体规划设计较为完善,运行制度比较规范,总体来说,学生和家长比较满意。同时,在研究过程中也发现该校的课后服务工作存在一些问题:开展课后服务的目的有偏差、内容不够丰富、形式比较单一、师资来源唯一、家长对课后服务存在诸多顾虑。并分析出现这些问题的原因有:学校被动应付课后服务政策、课后服务的政策制度不完善、教师参与课后服务的动力不足、教师缺乏课后服务经验、家长对课后服务的认识存在差异。针对这些问题也提出了一些对策:完善小学生课后服务的制度保障;促使小学生课后服务各环节的有效落实;形成小学生课后服务的协同育人氛围。在对Z小学课后服务开展情况进行个案分析,以期丰富小学生课后服务工作的实证研究,使专家、学者、教育工作者在研究课后服务这一课题时,不仅关注课后服务本身的发展,更要着眼于小学生的各方面发展,充分利用各类教育资源,制定出科学的课后服务内容,建立课后服务工作长远的发展规划与完整的评价标准,从而推进小学生课后服务的专业发展,提高教育质量,最终满足家长和学生的教育服务需求。