软件需求工程的研究是通过与用户广泛地交流确定应用系统的目标,使目标软件最大地满足用户需求。随着计算机软件的规模愈来愈大,软件需求愈来愈复杂,软件需求的获取与分析也愈来愈重要。目前软件需求的大部分方法都是针对功能需求的,对于非功能需求缺乏有效的分析方法。非功能需求是衡量软件是否达到用户满意的重要指标,对软件开发是至关重要的。因此,在系统开发过程中必须根据用户的期望来确定非功能需求。研究如何基于层次模型对软件非功能需求建模这一问题,不仅可以完善软件非功能需求的理论体系,也是更有效的复杂环境下开发可信软件所急需解决的问题。论文运用软件质量模型和综合评价理论,建立了非功能需求层次模型,并对模型的有效性进行验证。文章主要进行了以下研究：首先对非功能需求的层次特性进行分析研究,运用软件质量模型作为构建非功能需求层次模型的基础。其次,根据构建的非功能需求层次模型,提出了一种通用的非功能元需求定义机制。然后,运用有序加权平均算子的综合评价方法,对非功能需求层次模型进行验证。最后,实例研究,通过对电子商务网站实证研究验证模型的实用性和正确性。本文的研究为软件非功能需求的获取和分析提供了一种实用方法。