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互联网技术的不断发展日益改变着人们的生活、学习、工作甚至旅游方式,虚拟社区逐渐成为了游客、东道主之间互相交换旅游目的地意象的新平台。虚拟社区中的主客体通过旅游图片的方式记录下自己的旅游凝视行为。旅游凝视研究为旅游意象感知以及评价研究提供了独特的研究视角。 本文借助新浪微博这一虚拟社区平台,以旅游凝视理论为切入点,综合运用内容分析法、文化符号学方法、访谈法和语言差异量表分析法等方法,从游客凝视和东道主凝视两个方面分析了虚拟社区的主客体对平江历史文化街区的认知意象和情感意象。通过对比主客凝视反映出的旅游目的地意象的异同性,总结平江历史文化街区意象构建的成功经验,并为历史文化街区类旅游目的地意象提升提供借鉴。 本文主要研究结果显示:主客体凝视平江历史文化街区的认知意象和情感意象存在同中有异的特征,究其原因,主要包括三点:一是街区环境,旅游产品以及主客关系这三个方面与东道主和游客都有莫大的关联,平江历史文化街区满足了游客与东道主在这三方面各自需求;二是游客和东道主在社区中身份不同,代表不同的权益和需求,因而凝视的关注点不同;三是游客和东道主身份和阅历不同,情感意象的关注点和深度不同。这也启发出平江历史文化街区意象构建成功的因素包括街区环境,旅游产品以及主客关系这三个基本要素和游客深度体验以及东道主参与管理两个方面。