SCCH医院战略管理思考与对策建议

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背景与目的:随着我国医疗体制改革的进一步深入和医疗服务市场的开放,医院将处于更加复杂多变的经济、社会、政治、科技、法律乃至伦理环境之中,医院原有的经验管理模式已不能适应目前环境的快速变化。医院要生存和发展,必须对其自身的优势与劣势、面临的机遇与挑战有全面清醒的认识与把握,必须运用战略管理的思想经营管理医院。因此,如何设计、选择、实施恰当的竞争与发展战略,以赢得竞争优势,取得更长远的良性发展,是SCCH医院需要迫切解决的问题。内容:论文首先阐述了战略与战略管理的概念及内涵、医院战略管理的特点及发展;其次,分析了SCCH医院面临的外部环境,包括政策、社会文化、经济、技术环境,并引入波特的五力分析模型对医院的竞争环境进行了深入分析,包括现有竞争者—主要竞争对手、潜在进入者,医疗服务替代组织、医疗服务消费者和供方议价能力等,又利用SWOT分析法对SCCH医院的机会、威胁、优势、劣势进行分析与战略匹配。在此基础上,结合SCCH医院的宗旨、发展目标,选择有利于医院竞争与发展的战略,同时提出了战略实施中具操作性的配套措施。结论:SCCH医院目前的经验管理模式已不能适应环境的变化,应采用战略管理的思想经营管理医院,由于医院在专科品牌、肿瘤学科技术建设、肿瘤学科种类、医疗水平、肿瘤专科人才队伍、放射治疗设备资源、区位等方面具有显著优势,但在知名度、营销与市场观念、医疗服务与抗风险能力方面处于劣势,因此,应采取差异化、成本领先竞争战略的有机结合作为SCCH医院竞争与发展战略。在战略实施的过程中,应注意对医院组织结构、营销方式、人力资源管理和医院文化等方面进行改革、调整与建设。创新点:论文将“五力模型”和“SWOT矩阵”以及战略管理的理论与方法与医疗卫生机构的实际相结合,对SCCH医院在目前环境下的竞争与发展战略进行深入的思考与探讨,结论具有一定科学性和实用性,对SCCH医院未来发展有积极、重要的现实意义与参考价值,对其他类似医院的发展具有一定借鉴作用。
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