移动通信行业的发展带动了信息社会的进一步发展，移动互联和移动信息时代在向我们走来。正如上世纪90年代的电子商务，移动商务正成为一个新变革影响着经济和社会的发展。3G的实施，移动终端的发展及计算机理论和技术的发展，都为这场变革注入了强大的力。然而移动商务的普及和深入还需要多方的共同努力，根据市场需求和现有技术进行大胆创新，将是主要的推动力量。 本文首先在分析了时代背景的基础上，对移动商务进行了较为深入的阐述和分析，探讨了以智能手机为中心的移动商务理念和模式，着重强调移动客户关系管理和移动知识动员。然后，借鉴软件工程实践理论(包括RUP方法)，根据以智能手机为中心的移动商务的需求，提出了移动智能助理(MIA)，并进行需求分析和设计。MIA是从用户个人信息管理和用户偏好处理为出发点，以为用户提供多方面的自动化、智能化和个性化服务为目的，它使得智能手机成为用户进行商务活动和日常事务处理的控制中心。 为了实现设计目标，本文充分利用人工智能理论的研究成果，引入Agent理论和方法，对MIA进行了架构设计，使MIA能智能地管理用户的个人信息，其中包括对用户偏好的学习，个人信息的自动更新等，同时也设计了多种Agent，使它们分工合作，共同完成MIA的任务。由于MIA涉及到众多的功能和外部系统，本文还对与MIA交互的外部系统进行了简要讨论，提出与MIA相关部分的系统结构，同时也使得MIA的功能和整个运行过程更清晰。最后，结合前面论述的商务背景和移动商务价值链，分析了MIA的价值链和推广模式。