自改革开放以来,作为中国的支柱产业之一的石油行业跨出了国门,逐渐融入到经济全球化的浪潮中。面临激烈的国内外市场竞争,石油企业要想在竞争中取胜的当务之急就是调整改造以及消除不利于经济发展的体制性障碍,全面改革原有的企业运行机制,站在客户的角度,重新审视企业内部的业务流程,因此,实施企业的业务流程再造就是企业当前一个重要的任务。LZ分公司是中国石油化工股份有限公司下的一个子公司,由于体制落后,机制僵化等原因,在最近几年内出现了亏损,失去了与同行竞争的能力。因此,LZ分公司清醒地认识到只有进行持续不断的业务流程再造,才能使公司获得更快、更好、更长远的发展。本文根据LZ分公司的实际情况,通过对LZ分公司发展部现有的业务流程现状的剖析,从项目发展和工程建设两个主要业务流程来分析发展部的流程业务,找出其存在的问题和产生原因。然后本文以基本的管理科学知识为指导,运用实证研究方法,在查阅了大量文献资料的基础上,通过分析提出了LZ分公司发展部业务流程再造的方案,并给出了再造后的项目发展业务流程图和工程建设业务流程图,使得再造后的公司各部门职责明确,避免了不必要的投资,减少了合同执行纠纷。最后,文章提出了加大支持力度、加强学习和培训以提高员工的综合素质、完善考核制度和加强信息化建设等几点建议来保证LZ分公司发展部业务部流程再造取得成功。