本文通过对柯尼卡美能达公司（以下简称KM公司）在行业变革期渠道政策调整的研究，来分析当宏观经济环境和行业竞争态势发生变化后，应该如何因地制宜地调整渠道结构和政策导向。企业只有主动创新才能迎接市场和行业的双重挑战并把握好渠道升级的契机。介绍了KM公司的STP分析以及主要竞争品牌的SWOT情况，结合新旧渠道政策的对比，以及这些背景信息的介绍来说明KM渠道政策调整的必要性和迫切性，进而归纳做了哪些调整以适应新的形势，并因为这些调整取得了哪些实证效果。KM公司的渠道政策革新从管理角色转变、新兴业务开拓、目标客户定位以及重塑内部工作流程，完善服务体系等多个方面着手，通过一揽子方案提高了综合竞争力。在日新月异的市场变化中，作为面向特定消费群体的办公行业，其渠道政策的选择将对其他行业发展有一定的参考和借鉴意义。