在中国社会主义市场经济蓬勃发展的大潮中,中国中小企业占据一半市场,并且已经成为国家税收的主要源泉之一,不仅丰富了中国的市场,而且缓解了大量的社会就业问题,为国家发展和社会稳定作出了重要的贡献。但是,由于商业银行目前存在着很多风险,并渐渐呈现出经营周期较短和个人信贷记录缺失的缺点,使得银行贷款服务的发展遭到了很大的抑制,也影响着企业成长,"投资贵、投资难"也是当下商业银行投资时的通病。在这样的重大形势下,我国政府为保障社会主义市场经济全面发展,进一步释放企业强大的投资活力,在金融服务领域进一步制定了对策和措施,为金融机构的经营发展给予了支持。对于银行业来说,传统的业务发展已经达到瓶颈,再想要业务突破几乎不可能。但商业银行本身还需发展壮大,所以经营转型成为势在必行,国内各大商业银行都将经营中心聚焦在银行,成为新经营增长点。在全国多家商业银行中,中国银行N支行步伐紧跟,对中小企业信贷服务领域不断加以拓展。而N支行在发展中小企业信贷方面的资源优势非常突出,且营业网点量大、客户资源也比较充足,这对于N支行发展中小企业信贷服务是绝对的有利。但是,从实际状况来看,中小企业需求多样化,N支行现有产品无法满足全部需求。同时,N支行还面临着获客途径较少、以及上述经营战略上的不健全等其他问题,制约了N支行中小企业的信贷业务发展,因此本文围绕营销策略开展研究。本文通过研究分析N支行营销中小企业贷款业务时存在的问题,找准问题根源。首先在回顾相关理论的基础上,重新分析背景情况,根据N支行中小企业信贷经营的实际状况,并对其经营环境进行了剖析,并明确目标市场定位,指出当前中小企业贷款业务自身存在的问题,以此为基,对中小企业贷款提出业务营销策略,从产品、价格、服务、品牌、渠道以及促销六个方面着手改进。并针对这些营销策略设计相关保障措施,这些保障主要是从思想、人才、流程、资金和风险五个角度实施。通过本文的研究,以期对N支行的中小企业贷款业务发展起到推动作用,同时也希望能够为其他商业银行发展中小企业贷款业务做出有价值的参考。