语用失误现象在中国英语学习者的身上时有发生。语用失误造成的不良影响往往比语言失误更大,会导致交际失败。认知是语言的基础,前人对语用失误的研究多是从跨文化交际、语际语用学等理论角度对其客观原因进行阐释,而对交际者本身的主观心理因素研究的相对较少。为了探寻克服语用失误的对策,提高学生的语用能力,本文以认知心理学中的文化图式理论为依据,通过调查统计和描述分析来研究学生在跨文化交际中出现的语用失误问题。在跨文化交际中,学生容易出现哪些语用失误?这些语用失误的不同成因是什么?帮助学生提高语用能力的对策有哪些?围绕着这些研究问题,本文对燕山大学162位非英语专业本科学生的英语语用能力进行了问卷调查。本项研究的成果有:1)语用能力调查结果表明在培养学生语用能力方面,大学英语教学还有待提高。2)在Nishida概括的基本社交文化图式的基础上,本文对跨文化交际中出现的语用失误进行了新的分类,通过跨文化差异对比,阐释了不同语用失误的不同成因。3)本文论证了跨文化图式缺失是学生跨文化语用失误的关键原因并运用文化图式理论及其研究成果对建构跨文化图式培养学生语用能力的必要性和可行性进行了探索。本文从文化心理图式这一新的视角探索了跨文化交际中语用失误的成因。本研究的成果可以帮助大学英语教师和学生认识提高语用能力的重要性,让他们系统地了解语用失误的不同原因,从而在英语的教与学中有针对性地采用不同应对策略,更好地培养学生的语用能力。