消费者困惑对购买决策延迟的影响研究

来源 :天津科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:uf
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着在线搜索成为消费者获得决策参考信息的首选途径,消费者困惑呈现出越来越严峻的态势。处于困惑状态的消费者趋向于采用延迟决策的应对策略,这直接影响企业的经济利益。而目前关于消费者困惑与购买决策延迟的关系研究已引起国外学者的重视,但仍处于探索阶段,尚未得出一致的结论,无法指导企业的营销实践。国内学者则是鲜有涉及。基于此,在中国经济文化情境下围绕消费者困惑对购买决策延迟的影响展开探索,不仅能够为学术界的理论研究提供参考,对企业提升经济利益的营销举措也具有特定的实际应用价值。本文基于对消费者困惑现有文献和成果的深刻理解和剖析,选取了相似困惑、超载困惑与模糊困惑三个维度,建立了消费者困惑对购买决策延迟的影响模型,利用问卷设计平台“问卷星”完成了数据的在线收集,并借助于SPSS20.0与AMOS23.0软件对所得样本数据展开统计分析,实证探讨了两者之间的关系。研究结果显示,超载困惑与模糊困惑两个维度对购买决策延迟均具有显著的积极影响,而相似困惑与购买决策延迟的积极影响关系不显著。针对本文的研究结果,对我国企业应对消费者困惑、降低购买决策延迟的营销实践提出了以下五点建议:第一,提供个性化推荐服务和产品过滤工具;第二,基于消费需求实现商品结构的最优化;第三,传递清晰的品牌或产品信息;第四,提高客服人员的服务能力;第五,优化消费体验。最后,针对现有探究以及本文的不足和局限,提出了学者们可以继续围绕消费者困惑展开探索的方面。
其他文献
热应激对鸡的生产性能的影响是巨大的。处于热应激状态下的鸡的生产力明显下降.主要表现在采食量减少,饲料转化率降低,产蛋量下降,蛋壳厚度和蛋的品质下降,生长速度减慢.死亡率上升
杨衍银:今年是中国的多灾之年,5级以上地震共发生29次,在北方地区发生了严重的虫害,在江南华南地区发生了大面积的春旱,淮河流域发生了自1991年以来最大的水灾,同时还有泥石
摘要:外科学教研室通过拍摄示教片和编写配套的实验教材,对课程教学内容、方法和考核体系进行了改革,反复实践、优化该方案,以期获得最佳的教学模式,从而不断提高该课程的教学满意度和学生的临床能力。  关键词:示教片;实验教材;教学改革;教学满意度  中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)43-0116-02   一、研究背景  《外科手术学基础》是一门
目的:研究肝硬化大鼠血清MMP-3、TIMP-1的表达与肝硬化进程的关系,为肝硬化临床上的治疗提供了理论依据。方法:建立肝硬化(代偿期、失代偿期)的大鼠模型,通过酶联免疫吸附试验法(ELI
合同法律风险是企业风险中的一部分,随着合同法、公司法等法律法规的不断完善,企业面临着更大的法律风险的挑战,而随着烟草企业"走出去"战略的加快实施,烟草行业更面临越来越
会议
为观察大黄口服液对慢性乙型肝炎的疗效,将45例慢性乙型肝炎病人分为ALT(肝功能观察指标)正常组和ALT异常组,再分别将ALT正常者和ALT异常者随机分为大黄口服液治疗组与常规治疗对
为探讨诊断肺部周围型肿块两种方法的安全性、可操作性,对72例做经皮肺穿刺活检采用的方法进行回顾性比较。结果发现在CT引导下或在彩色B超引导下都是安全、简便的方法,诊断率
摘要:本文结合高职院校单片机教学现状以及“互联网 教育”背景下的单片机教学改革等情况进行分析,以笔者的“模拟汽车左右转向灯控制”微课为例,从微课的选题、教学设计、表达方式、配套网络平台的建设以及微课的实施、教学效果等多个方面阐述了微课在单片机教学中的应用。  关键词:微课;单片机;教学改革  中图分类号:G718.5 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)46-0105-02  
目的:探讨射频消融术治疗子宫肌瘤的临床疗效。方法:将我院收治的子宫肌瘤患者100例随机分为观察组和对照组各50例,观察组采用射频消融术治疗,对照组采用开腹手术治疗,比较两组患
班级组织是学校构成的基本单位,是开展教学活动、学生活动和教育管理的重要组成部分。研究生是我国高等教育人才培养的最高层次,是高校学生培养的一个非常重要的组成部分。随着