目前,业务流程再造的思想和方法已被各行各业所接受,并进行了成功实施和运用,被企业认为是增强核心竞争力的重要战略工具。业务流程再造就是通过对企业进行流程再造,实现企业效率明显提升,降低企业运营成本,提升企业核心竞争力。自从进入信息时代,经济全球化的进程中,工程机械产品的需求表现为出多样化,产品供给大于需求,市场竞争日益加剧。受房地产、基础设施建设等下游行业需求放缓的影响,中国工程机械行业市场逐渐萎缩,传统的快速发展模式已经举步维艰,迫切需要转变。为了改变这种状况,企业务必进行业务流程再造。STGF公司是我国工程机械行业有代表性的企业,本文目的是探讨工程机械行业中业务流程再造的案例研究,希望给同行业的其他工程机械制造企业提供借鉴。本文首先对业务流程再造相关理论进行研究,首先运用价值链模型对STGF公司的业务流程进行了分类;然后借助业务流程再造工具、方法对STGF公司核心业务流程的选择以及核心业务流程现状进行了分析,指出其中存在的问题。需要再造的流程是产品开发流程、采购业务流程、质量管理流程和销售业务流程。接着借鉴标杆企业业务流程再造成功经验,设计STGF公司业务流程再造新方案并实施。通过业务流程再造,STGF公司减少了部门层级,提高了信息传递效率和沟通速度,提高了用户满意度,公司整体运营效率得到提升。