随着信息技术的发展以及档案部门以服务民生为根本目的这一理念的深入,档案部门越来越重视如何运用现代信息技术为民众提供优质服务以及如何开展以用户为中心的档案服务模式。民生档案远程服务依托于现代信息技术,让物理距离、时间冲突等困扰民众的障碍得以清除,为民众就近查询利用民生档案提供便利。它的出现适应了档案事业发展的新要求,对档案服务水平的提升,社会发展的推动都起着积极作用,是档案馆开展远程服务工作的重要一环。本文首先阐述了民生档案远程服务的相关概念,并从民生档案远程服务开展的必要性、可行性、特点、服务模式及实现条件这几个方面对我国民生档案远程服务的基础情况做出了详细介绍。针对我国民生档案远程服务现阶段存在的问题和挑战,本文提出了相应的解决策略和优化建议:加快民生档案远程服务基础工作建设,包括扩展民生档案远程服务资源量,加快民生档案数字化进程,优化民生档案资源整合;构建完善的法制保障体系;建立统一标准规范;加强民生档案远程服务宣传;建立有效的监督反馈机制;建立全国性的档案信息共享系统等。笔者希望通过本文的研究,能为我国民生档案远程服务的发展贡献绵薄之力。