小团队知识共享的实证研究

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随着知识管理理论和实践的发展,团队内部的知识共享已引起了学术界和企业界的广泛关注,成为当前知识管理研究领域的热点。本文以小团队为研究对象,围绕团队内部知识共享的影响因素、长期稳态、绩效评估以及团队的最优规模等议题分别进行了深入的研究,主要的研究成果和结论如下:采用博弈的方法,分析了小团队内部成员在面临知识共享时的决策动机和出发点,介绍了不同情境下的决策选择,并依此建立了数学模型——冲突分析模型,分析得到各人际关系下知识共享的长期稳态,有助于理解人际关系下对知识共享稳态的影响。梳理人际关系的主要影响因素,分析、总结做出相应的假设,建立各因素与知识共享效果之间的联系,并通过实证对假设进行检验,为如何促进知识共享提供了理论和实践依据。总结得到团队质量六因子,并依此建立团队质量和规模之间的联系,通过实证得到了团队的最优规模,突破了以往相关研究仅停留于理论猜想的局限。利用系统的思想,通过过程分解,从微观层次上介绍了小团队内部知识共享的展开过程,建立了相应的过程模型和数学模型,为系统化理解和计算知识共享绩效提供了理论和方法上的支持,为提高知识共享绩效指明了方向。
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