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城市品牌传播研究在我国刚刚起步,一般的城市品牌传播有两个最重要的目的,一是旅游宣传,另一个是招商引资。通过多年的城市品牌形象传播实战经验,我认为最有代表性的是山东省旅游局的“好客山东”品牌传播和“义乌小商品城品牌”传播。“好客山东”是基于山东省的旅游文化资源优势进行传播规划,从城市发展来看,义乌小商品城的品牌形象传播更具代表性。 从2000年开始到现在,义乌小商品城从目标到定位,再到城市规划和经济发展,依托于打造义乌小商品城的国际化地位展开,而且通过十几年始终如一的品牌传播,使义乌小商品城的“购物者天堂,小商品海洋”的宣传口号传遍了世界各地,为义乌这个地处浙江一隅的县级市的经济社会发展带来了巨大推动力,义乌目前在全国百强县2016年的最新排名第40位。义乌小商品城与义乌市密不可分,研究义乌市的经济社会发展,离不开义乌小商品城,义乌市的品牌传播就是义乌小商品城的品牌传播。我们通过多年的传播数据分析,以及十几年跟义乌市的各级领导以及主管宣传的人员深入座谈、密切沟通和相互探讨,并深入到义乌小商品城的生产和物流系统,通过调查走访义乌小商品城的管理者和经营者,以及来自全球的客商,掌握了第一手义乌小商品城品牌传播的资料。 研究义乌城市品牌传播,首先需要对城市品牌传播进行概念上的清晰定义,比如什么是城市品牌传播、城市品牌传播的目标和定位等。而研究义乌小商品城品牌传播,离不开当地的经济发展环境,以及发展小商品城的资源优势和文化优势,还有劳动力、技术条件等因素。通过对义乌小商品城发展背景研究,更能理解创新思路就是城市发展的出路,城市品牌传播研究有其特殊性,政策的导向非常重要,这跟当地的政府领导的创新意识,发展意识密切相关。义乌小商品城品牌传播的内容主要包括传播规划和传播效果,传播规划主要从义乌小商品城的传播目、定位、目标受众行为、内容等方面进行阐述。另一方面传播效果主要从量化指标和实际效果两方面分析研究,量化指标包括GRP、到达率、点成本等,实际效果包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等。 通过对义乌小商品城品牌传播的系统研究,能够看到义乌城市发展的清晰脉络,品牌传播给义乌市的城市发展带来巨大动力,几届义乌书记和县长(市长)都对义乌小商品城和义乌模式品牌传播非常重视,保持了政策导向的连贯性。在结合了全国其他省市的传播特点的基础上,突出义乌小商品城的品牌传播的思路和个性特征,对于研究中国城市发展中的品牌传播具有典型的意义。