基于游客满意度的五峰县旅游供给侧改革研究

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旅游业作为我国经济发展的综合性产业,扮演着越来越重要的角色,拥有“中国最美县域”、“中国名茶之乡”声誉的湖北省五峰县,已经将旅游业列为其支柱性产业。然而,我国经济在“新常态”背景下所面临的产业结构不合理、供需结构失衡等新的矛盾和问题逐渐凸显,旅游业也不例外。供需错位、结构失衡是旅游业发展最大的障碍,旅游供给调整速度跟不上游客需求变化的节奏,迫切需要改革,实现供需结构的平衡。鉴于此,笔者以湖北省五峰县旅游业为研究对象,通过对五峰县国内游客的问卷调查,以及搜集多方面的数据,利用因子分析等数理分析方法,对五峰县旅游业供给侧方面进行了研究,得出五峰县旅游业在景区、食宿、交通、文化娱乐等供给侧方面存在供需错位、供给不足、供给短板等方面问题,并针对这些问题提出五峰县旅游业供给侧改革对策和建议。本文主要由五个部分组成,第一部分阐述了本选题研究的基本框架,并对国内外在这一课题上的研究现状和水平进行了阐述。第二部分探讨了游客满意度和旅游供给侧改革等相关概念与理论。第三部分根据实地调研资料,采用统计分析法,对五峰县国内旅游满意度进行详尽的分析,归纳出五峰县旅游供给侧存在的实际问题。第四部分就如何解决存在的问题提出具体对策和建议。最后一部分对五峰县旅游业供给侧改革的研究进行了总结和展望。
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