目前舆论管理方法或手段在网络论坛舆论管理中失效的原因主要有网络论坛传播渠道多样化、传播主体众多及匿名性和传播速度快等。而最根本的原因是在于对网络论坛中成员的特征及社会角色等缺乏了解和分析手段。为此本文利用社会网络分析方法对网络论坛中成员特征或网络位置和社会角色进行分析，最终为网络论坛舆论的管理提供支持。　　 首先针对网络论坛中的成员之间信息的交流，构建一个以网络论坛中成员为节点，成员间的发帖和跟帖为节点联系的社会网络模型。并利用凝聚子群分析，子群密度分析，成员的中心性分析和成员网络位置和社会角色分析等社会网络分析方法分析这一社会网络。对网络论坛中的成员的社区性、社区的紧密性、社区中成员的中心性和成员的网络位置和社会角色等进行了探讨。　　 然后以重庆大学民主湖论坛为例进行实证分析。利用学术民主湖版块下的成员之间交流的关系，将学术民主湖版块下各个成员划分到不同的虚拟社区，并对划分的虚拟社区进行紧密探讨，然后选择一个子群进行子群中节点的中心性分析和网络位置和角色分析，得出子群中各个节点的中心性，并将子群中成员处于不同的职位类别中。从而得出网络论坛中成员特征或网络位置和社会角色。　　 最后根据社会网络分析的结果，结合网络舆论管理的方法提出网络管理的对策。主要有：调整网络舆论管理目标；加强舆论引导，并提高舆论引导的针对性；利用中心性分析发现和培养舆论领袖；加强突发网络舆论问题的预测，利用邀请权威专家在线解答和针对突发舆论问题设置议题等方法预防突发舆论问题发生等。