近年来,银行业竞争激烈、发展迅速,业务的种类、规模和范围都在不断扩展,越来越提高了对风险管理的要求。为实现银行业务能够快速、稳健、可持续的发展,全面风险管理研究以及建设风险管理体系的重要性愈发体现出来。同时,在商业银行运营过程中的诸多风险中,操作风险又日益重要,因此,我国商业银行在管理风险时,需要将更多的力量投入在对操作风险管理问题、形成原因的分析上,找出防范操作风险的方法、策略,最终实现建立符合自身实际情况的操作风险管理体系的目的。本文在分析国内外操作风险管理的先进理念和研究成果的基础上,围绕华融湘江银行的发展现状,发现了该行目前操作风险管理的问题,如不完善的制度规章、操作风险管理机制不健全、管理方法相对落后等;找出了问题形成的原因,主要是理念落后、流程不完善、文化建设不到位等;探索了构建操作风险管理体系的工作,需要在组织架构、制度流程、技术手段、意识文化等方面加强管理工作,并从管理层的重视支持、流程银行的实施、员工对操作风险文化的认同等方面予以保障实施。本文所构建的华融湘江银行操作风险体系有助于该行健全组织架构,优化流程管理,强化损失覆盖,完善内控体系,提升风险管理能力,形成良好的操作风险管理文化,从而为该行又好又快的发展提供有力的支撑,并期望促进我国商业银行操作风险管理更好的发展。