绿水青山就是金山银山。但是,由于近年来全球气候变化、环境污染严重、生态系统退化等问题的突出,低碳消费行为已经成为生态文明建设和国民经济发展的时代价值体现。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》指出,“以扩大消费为重点,带动消费结构升级,引导消费朝着智能、健康、绿色、安全的方向转变,大力发展旅游业”。作为低碳旅游消费最重要的一环,酒店低碳消费成为低碳旅游领域的研究热点。深入研究游客在旅游情境下的低碳消费感知与低碳消费意愿的关系成为推动酒店业低碳转型的重要环节。本文基于技术接受理论,整合态度-行为-情境理论、计划行为理论、技术接受模型,同时引入感知信任扩大感知维度的影响因素,引入个人消费价值观作为低碳消费感知的影响因素,最终确定影响游客低碳消费意愿的7个因素。另外,加入人口统计学特征作为研究模型的控制变量,以形成游客酒店低碳消费意愿的影响因素模型。在实证研究方面,本文基于文献和理论的研究成果,以来杭州市旅游并且以住酒店为过夜方式的游客为调研对象。通过实地问卷调查的方式进行原始数据收集,并运用SPSS20和AMOS21等数理统计分析工具,进行数据统计分析,验证变量之间的逻辑关系,并且对研究模型进行修正。研究结论表明:低碳产品的可选择性、个人消费价值观是游客感知价值产生的主要影响因素;感知收益、感知成本、感知信任均对游客的酒店低碳消费意愿产生影响;个体特征对游客的低碳消费意愿具有显著的差异。本文根据以上结论对旨在向低碳酒店转型企业的运营管理提出以下建议:加强低碳酒店旅游宣传,营造低碳情境吸引;改善酒店经营管理,强化服务模式;创新建立游客激励机制,提升游客低碳观念;根据碳交易市场规则,建立游客酒店碳排放账户等具体可行的实施建议。