作者所在公司是一家中小型民营连锁企业,经营家居生活用品。得益于国内经济的高速发展,人民消费水平普遍提高,城市化进程加快以及随之而来的房地产的全面增长这些经济刺激,家居生活用品的销售也得以稳定增长。透射企业内部,连锁型家居超市的核心竞争力来自商品的差异化和优质的价格,而这两项因素成败的关键在于操作商品的人,即相关采购人员及团队。Z公司在发展过程中深刻体会到采购人员的培养和评估是何等重要,通过适当的考核和评估方法,不仅能够了解采购人员日常工作状态,工作中所遇到的问题,从而有针对性地调配资源,协助解决；更重要的是,公司还能够了解每个采购人员的工作能力,从而从企业发展方向和状况,将最合适的人放在最合适的岗位上,促进企业的快速全面进步,第三个方面,通过业务指标,企业还能够有效的防止采购贪腐等不良现象的发生。然而,找到合适Z公司当前发展情况的绩效评估和考核手段,并非易事。我们首先要了解,作为一名工作的人,他需要的是什么?为此,笔者查阅了古今中外各学者关于人事管理的相关文章。其中,马斯洛的人性需求理论被众多学者广泛引用。马斯洛认为,人是有需求的,同时人的需求是有层次的。激励理论无非是针对每个人的不同需求给予适当适量的承诺和满足,通过这样的刺激,使每个人都发挥所长,人尽其才。为此,笔者对公司采购部门27名员工分别进行了问卷调查和访谈。问卷调查的内容针对当前的人事待遇情况以及个人的期望。访谈,则关注于各岗位工作内容的差别和衡量办法。当然,在这过程中,还不断咨询了企业老总和人资部门的意见。在对调查问卷做统计分析后,通过需求度和满意度的对比,可以清晰的发现Z公司采购员工对休闲时间、新资待遇、绩效考核、工作的稳定性、晋升空间、工作环境与设备资源等因素的实际激励效果与被调查者的需求差异显著,说明Z公司在这些方面还没有满足员工的需求,需要进一步改进。为此,笔者从修改薪酬待遇,重制了绩效考核制度并给出非薪酬方面的激励措施。当然,这些思路和方法,是基于Z公司目前的现状。但在全国像Z公司这样连锁经营的家居用品超市、卖场、生活馆还有很多,希望通过对Z公司的分析,能够对相类似的企业提供借鉴作用。