随着经济与社会的进步与发展,人与人之间的交往越来越密切。当今世界的主题是和谐,这既是人类社会发展的内在要求,也是人性发展的内在要求。但是有谈话的存在,就会伴随有冲突的发生。冲突作为一种普遍存在的社会现象,无处不见,无刻不有。这就要求我们更好的控制和化解矛盾和冲突,进而加快人际关系的和谐发展。所谓冲突话语,就是说话双方由于所受的教育、社会地位、性别等等的原因,所造成的说话双方对同一问题或者同一事件持有不同的观点和意见,一方对另一方的观点进行反驳或者反对,从而导致争执、争吵、争论等现象的发生。而脱口秀因其显著的半机构性话语的属性,即同时具有日常会话和机构话语的特点,所以在脱口秀节目中研究冲突话语是很有意义的。本文旨在探讨中文脱口秀节目《杨澜访谈录》中冲突话语的表现形式、基本特点等。本文以会话分析理论为基础,采取定性分析的方法,以2015年《杨澜访谈录》当中冲突话语的典型范例作为研究对象,对冲突话语进行了研究。为了确保收集的语料的客观性,所有的语料都是从相关的网站上下载收集。对冲突话语的研究,主要集中在两个问题上:(1)冲突话语的发展的阶段有哪些?(2)在谈话节目中,参与者使用了哪些策略来缓和或解决冲突?通过对这些典型范例的分析与研究,作者总结出:在起始阶段,冲突话语的产生主要是由于参与者双方的意见不一致而产生的;在维持和上升阶段,参与者会采取中断、逃避、重复以及否定的方式来维持和发展冲突话语;在结束阶段,参与者主要采取第三方介入以及话题转换的策略。冲突话语的管理策略主要介绍了两种,一种是通过幽默缓和了冲突;另一种是反问句。通过对收集到的语料的综合分析,作者认为冲突话语是脱口秀节目必不可少的部分,它使节目的戏剧性效果更佳明显,并且吸引了观众的兴趣。